Rôles et visibilité

Comment l'accès est distribué en production : rôles avec compte, employés d'atelier sans compte, visibilité par hall, droits distincts sur les données personnelles et ce qui est autorisé à l'assistant IA.

Dans une usine, des personnes ayant des tâches très différentes travaillent simultanément. Le propriétaire se concentre sur l'argent et les délais. Le technologue décrit comment fabriquer le produit. Le chef d'équipe distribue le travail. L'opérateur effectue une seule opération sur une seule machine. Le contrôleur vérifie la qualité.

Chacun a besoin de sa propre partie du système, et personne n'a besoin de l'ensemble. Cet article explique comment l'accès est distribué et comment le configurer pour que les gens voient ce dont ils ont besoin et ne voient pas ce qui est superflu.

Deux types d'utilisateurs

C'est la première chose à comprendre.

Utilisateurs avec un compte. Ils se connectent avec leur e-mail et leur mot de passe, ont un rôle et voient les sections du système en fonction de celui-ci. Ce sont le propriétaire, les dirigeants, les technologues, les managers, les chefs d'équipe.

Employés d'atelier sans compte. Ils se connectent à un kiosque ou sur un téléphone avec une carte, un QR ou un PIN et ne voient que quelques pages autorisées. Ce sont les opérateurs, les soudeurs, les emballeurs.

Le deuxième type existe parce qu'il est peu pratique et inutile de créer un e-mail et un mot de passe pour chaque soudeur.

Rôles avec un compte

Propriétaire. Accès complet à toutes les sections, paramètres et paiements.
Administrateur. Accès presque complet. Gère les personnes, les règles, les intégrations.
Membre. Employé ordinaire. Voit les sections de travail en fonction des droits accordés. La plupart des technologues, managers et chefs d'équipe ont ce rôle.
Membre restreint. Accès limité à des parties spécifiques.
Terminal. Compte technique pour un appareil partagé dans l'atelier, sans connexion personnelle.

Les rôles sont attribués sur la page de gestion d'équipe, accessible au propriétaire et à l'administrateur.

Répartition typique par poste

Propriétaire, responsable de production — rôle de propriétaire ou d'administrateur. Utilise le Centre de contrôle, le tableau de production, les pages « Usine en direct » et « Personnes et résultats », le conseiller en coûts.

Responsable des ventes — membre. Demandes clients, Costing Studio, studio public.

Concepteur, technologue — membre, parfois administrateur. Importation 3D, configurateur, itinéraires, découpe, dessins.

Planificateur — membre. Ordres de fabrication, tableau de production, planification APS, flux de matériaux.

Chef d'équipe — membre, lié à un hall. Tableau de bord du chef d'équipe, répartition du travail, tâches du hall.

Contrôleur qualité — membre. Gestion de la qualité.

Opérateur, soudeur — employé d'atelier sans compte. Poste d'opérateur, dessins, sa feuille de temps et son horaire.

Visibilité par hall

Si l'usine a des halls, l'accès est également divisé par ceux-ci.

Le chef d'équipe, lié à un hall, ne voit que les tâches de ce hall, ses employés et ses machines.
Le terminal du hall n'affiche dans la liste de connexion que les employés de ce hall et ceux qui n'ont pas de hall.
Le propriétaire et les administrateurs voient tous les halls.

Tant qu'aucun hall n'a été créé dans l'usine, il n'y a pas de restrictions : tout le monde voit tout.

Par conséquent, si un chef d'équipe voit des personnes étrangères, il est fort probable qu'il n'est pas lié à un hall en tant que chef d'équipe.

Données personnelles — séparément

La productivité, les retards, les défauts d'une personne spécifique sont des données sensibles. L'accès à celles-ci est configuré séparément de l'accès à la production.

Dans Configuration de l'usine → Indicateurs, l'usine décide :

si les chefs d'équipe voient la productivité de leurs employés ;
s'ils voient les notes de la direction ;
s'il faut afficher les noms des collègues dans les comparaisons ;
s'il faut enregistrer qui a consulté le profil d'un employé.

La page « Personnes et résultats » est vue par le propriétaire, les administrateurs, les chefs d'équipe (uniquement leurs halls) et le service des ressources humaines avec accès à la gestion du temps. L'onglet « Primes » n'est vu que par le propriétaire et les administrateurs.

Le type d'absence (arrêt maladie ou congé) sur la page « Usine en direct » n'est vu que par ceux qui y sont autorisés. Les autres voient simplement « absent ».

Qui délivre les accès à l'atelier

Le propriétaire, les administrateurs et les rôles spécifiquement autorisés peuvent délivrer une carte ou un PIN à un employé. Un membre ordinaire ne peut pas se délivrer d'accès, ni à lui-même, ni à un autre.

Cela protège la gestion du temps. Si un chef d'équipe pouvait se délivrer un PIN étranger, les pointages d'arrivée n'auraient aucun sens.

Profils d'accès pour les employés d'atelier

Ce qu'un employé voit sur le kiosque ou le téléphone est déterminé par son profil d'accès : un ensemble de pages autorisées.

Profils typiques :

Opérateur — poste d'opérateur, dessins, ma feuille de temps, mon horaire ;
Soudeur — idem, mais dans le poste d'opérateur, seule la soudure est visible ;
Opérateur de découpe — en plus, la découpe.

Un profil peut être défini comme profil par défaut, et pour une personne spécifique, l'ensemble des pages peut être modifié dans sa fiche.

Actions nécessitant deux personnes

Le système ne permet pas de prendre certaines décisions seul.

Mise au rebut des défauts. L'un propose, l'autre approuve.
Importation de commandes du système client. Les commandes sont soumises à vérification, et ne deviennent des brouillons qu'après approbation par le propriétaire ou l'administrateur.
Modification des temps standard sur suggestion. Appliquée par le propriétaire ou l'administrateur, la modification est enregistrée dans le journal.

Ce qui est autorisé à l'assistant IA

L'assistant peut lire des données, préparer des propositions et conseiller des actions. Mais il n'effectue pas lui-même les actions qui modifient quelque chose : chaque action est confirmée par une personne.

Par exemple, l'assistant peut suggérer de remplacer un défaut ou de redistribuer le travail. Le chef d'équipe doit cliquer sur « oui ».

Le propriétaire configure quelles actions l'assistant peut proposer et qui les confirme.

Pages non visibles

Les sections « Production », « Ingénierie » et « Qualité » n'apparaissent que dans les espaces de travail avec un profil de production. Des pages spécifiques dépendent des packages installés : le concepteur de cuisine est visible si le package de solution de cuisine est installé, et les mélanges et l'emballage si ce type de production est activé.

Si vous ne voyez pas un élément de menu décrit dans l'aide, la raison est l'une des trois suivantes : le rôle ne donne pas accès, le package requis n'est pas installé ou votre plan tarifaire n'inclut pas cette section.

Principes à conserver

Minimum nécessaire. Donnez accès à ce dont la personne a besoin pour travailler, et pas plus.
Une personne — une connexion. Un PIN partagé pour une équipe prive de sens la gestion du temps et la traçabilité.
Révoquez immédiatement. Une personne a démissionné ou a perdu sa carte — révoquez l'accès le jour même.
Expliquez à l'équipe ce qui est mesuré. Les gens sont plus sereins face à la comptabilité lorsqu'ils savent ce qui est enregistré et pourquoi.

Questions fréquentes

Le chef d'équipe voit des personnes d'un autre hall

Il n'est pas lié à un hall. Ouvrez la fiche du hall dans la configuration de l'usine et ajoutez-le comme chef d'équipe.

L'opérateur ne voit pas les dessins

Sa fiche de profil d'accès ne contient pas la page « Dessins ». Ajoutez-la au profil ou à sa fiche.

Le chef d'équipe peut-il voir le salaire ?

Les pages de production n'affichent pas le salaire. L'onglet « Primes » n'est vu que par le propriétaire et les administrateurs.

Le manager ne voit pas la section « Production »

Vérifiez son rôle et les droits accordés sur la page de gestion d'équipe.

Chaque soudeur a-t-il besoin d'un compte ?

Non. Les employés d'atelier n'ont besoin que de l'accès à l'atelier : carte, QR ou PIN.

Rôles et visibilité : propriétaire, technologue, chef d'équipe, opérateur